14Jun
הסיפור של איה גונן — ומה הוא אומר על כל מי שמציגה את עצמה בפני לקוחות ומעסיקים
מה עושים כשהקרקע נשמטת?
לא כשיש אתגר קטן - אלא כשמשהו ממש מתפרק. כשהחיים שתכננת פשוט... לא קורים.
איה גונן הייתה בת עשרים ומשהו כשקיבלה אבחון סרטן. מסלול שנראה בטוח ויציב - ופתאום לא.
רוב האנשים היו נשברים מבפנים כשמשהו כזה קורה.
איה בחרה אחרת.
וגם לאחר שנים של התמודדות, היא בחרה לעלות על הבמה ולספר.
היום איה מרצה לארגונים גדולים על חוסן מנטלי, על קבלת החלטות בתוך אי-ודאות, על איך מוצאים את הכוח להמשיך גם כשכלום לא הולך לפי התוכנית. היא עמדה מול אנשי עיריית ירושלים, חברות בורסאיות, ארגוני ענק - ובכל פעם היא מדברת ממקום של מישהי שחיה את זה, לא רק קראה עליו.
ועכשיו תחשבי על מה שעובר עלינו כאן בישראל
הביקוש לתוכן על חוסן, על כוח, על איך ממשיכים - גבוה מאי פעם. ארגונים מחפשים בדיוק את מי שאיה היא. אבל מנהלת משאבי אנוש שגוגלת "מרצת השראה לאירוע חברתי" - תמצא רק את מי שנמצאת ברשת. ואם איה לא שם, היא לא קיימת בשביל אותה מנהלת.
כשמישהי מחפשת ספק שירות - מרצה, מטפלת, מאמנת - היא עושה את הבדיקה לפני שהיא מתקשרת.
לקרוא. להרגיש. לבחון. ואם מה שהיא מוצאת הוא דף פייסבוק עם פוסטים פזורים, או שהיא לא מוצאת כמעט כלום - היא עוברת הלאה.
האתר לא מחליף אותך. הוא מקדים אותך.
לאיה לא היה מקום מסודר ומרשים מספיק לשלוח — עד שהיא בנתה אתר.
מה האתר עשה לאוטוריטה שלה
לאתר של איה
דף הבית של איה — תוך שניות מי שנכנסת מבינה מי היא, מה הסיפור שלה, ואיזה ארגונים כבר הזמינו אותה.
עכשיו כשמנהלת משאבי אנוש מחפשת אותה — היא מוצאת אתר שבונה תמונה שלמה:
✨ הסיפור שלה בצורה שמושכת להזמין — לא ביוגרפיה יבשה, אלא נרטיב שמסביר למה דווקא היא.
✨ ארגונים שכבר הזמינו אותה — מי שרואה שם מוכרים מרגישה שהיא לא לוקחת סיכון.
✨ המלצות — לא מה שהיא אומרת על עצמה. מה שאחרים אמרו עליה.
✨ פרטים על ההרצאה — כמה זמן, מה הנושא, למה זה מתאים לאירוע שלה — בלי שהיא צריכה לשאול.
ואז היא שולחת את הקישור למנהל שלה, שמציג בוועדה. האתר נמצא בפגישה הזאת — גם כשאיה לא.
כשהתקשורת כותבת עלייך — האתר שומר את זה לנצח
איה נכנסה גם לתקשורת. הסיפור שלה - איך התמודדה עם סרטן ויצאה ממנו ממש אל הבמה - מדבר לאנשים.
כתבו עליה.
ופייסבוק? פוסט חי ומת תוך שעות. האתר שומר את כל אלה בדף "כותבים עליי בתקשורת" - ומי שמגיע אליו רואה:
זו לא מרצה רגילה. יש לה סיפור שהעולם הכיר.
כתבה בתקשורת על איה — תוכן שיישאר באתר ויבנה אמינות לכל מי שמחפשת מרצה.
ארגונים שהזמינו אותה — כתבו עליה בעצמם
מה שמרשים באתר של איה הוא לא שהיא כותבת על עצמה. זה שארגונים שהזמינו אותה - LTS, עיריית ירושלים, ההסתדרות, CBC ישראל - לקחו את הזמן לכתוב המלצה.
מנהלת משאבי אנוש שרואה את זה לא צריכה לשאול "האם היא טובה?". היא כבר יודעת.
המלצות מארגונים שהזמינו את איה — תוכן שבונה אמון לפני שיחת הטלפון הראשונה.
ולגבי הטכני? אפשר גם בלי ניסיון
אחת החששות שאיה הביאה אליי בהתחלה: "אני לא מגיעה מעולם הדיגיטל. אין לי ניסיון עם אתרים."הנה מה שהיא כתבה אחרי:
"בתור אדם ללא ניסיון במחשבים ובאתרים כלל, מצאתי עצמי עורכת את האתר המוכן שרכשתי בקלות והנאה. נעזרתי גם בסרטוני הדרכה ובאופן כללי האתר די ברור וקל לתפעול. מגוון האפשרויות של המבנים עזר לי להגיע לתוצאה המתאימה לי. חן זמינה ומלאה והעבודה מולה הייתה חוויה טובה. יש גם את שרות הלקוחות שזמין 24/7 וזה חשוב מאוד."— איה גונן, מרצת השראה לארגונים
ומה זה אומר עלייך?
את לא חייבת להיות מרצה בכנסים כדי שהסיפור הזה יהיה רלוונטי אלייך.כל לקוחה פוטנציאלית שמקבלת עלייך המלצה — עושה בדיקה. כל מישהי שמחפשת ברשת שירות שאת מציעה — עוצרת לשנייה לראות מי את. וכל שיחת היכרות שמתחילה אחרי שמישהי ביקרה באתר שלך — מתחילה ממקום אחר לגמרי.לא כי שכנעת אותה. כי היא כבר קיבלה רושם. כבר הרגישה מי את. כבר כמעט החליטה.
זה מה שאתר מקצועי עושה: הוא עובד בשבילך לפני שאפילו אמרת מילה.
רוצה לראות איך אתר כזה נראה עבור מטפלות ומאמנות?
הערות
